ご注文完了後、商品が「発送準備中」または「出荷(発送)済み」の場合、配送日時の変更や日時指定はお受けできません。
ただし、「発送準備前」であれば、配送日時の変更や日時指定をすることは可能でございます。
配送日時の変更、または配送日時指定をご希望の場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
※コラボ商品など発送元がアパレル商品と異なる場合、配送日時をご指定いただけません。
▼「発送準備中」または「出荷(発送)済み」の場合
商品の発送後、直接配送会社までお問い合わせいただくか、各配送会社のサイトより発送メールに記載の伝票番号を入力し、お受け取り希望日の変更をおこなってください。
《ヤマト運輸》
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※クロネコDM便、ネコポスで発送された商品は、配送日時をご指定いただけません。
《佐川急便》
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
受付時間 : 10:00〜17:00(土日祝除く)